La chirurgia estetica in Italia è sempre più diffusa ma non sempre le persone sono soddisfatte del risultato. Qualora ci si trovasse davanti a un comportamento negligente o a effettivi errori da parte della equipe medica il consumatore ha tutti i diritti di tutelarsi, ad esempio rivolgendosi a un portale Assistenza Malasanità dove richiedere supporto e consigli. Ma cosa c’è da sapere esattamente?

Salute e sicurezza al primo posto

Magari siete reduci da un intervento che non è andato bene: cicatrici anomale, asimmetrie, dolore persistente, infezioni. Oppure un filler che ha causato gonfiore, necrosi dei tessuti o reazioni allergiche. La tentazione di “aspettare e vedere” è forte, ma non sempre sensata. La priorità è consultare subito un medico indipendente, non quello che ha eseguito l’intervento. Vi darà una valutazione oggettiva, vi dirà cosa sta accadendo e come intervenire per limitare il danno.

Documentare tutto

Forse vi domandate: “Ma davvero serve raccogliere ogni dettaglio?” Sì. Non è paranoia, è prudenza. Fotografate il prima e il dopo (senza filtri, mi raccomando). Conservate i referti medici, le prescrizioni, le fatture, gli scontrini. Annotate date, sintomi, conversazioni con la clinica o il chirurgo.

Queste informazioni diventano fondamentali se sceglierete di chiedere un risarcimento. A volte tendiamo a sottovalutare: “Ci penserò più avanti”. Eppure, quando si presenta l’occasione, la memoria tradisce. Le prove non fanno rumore, non sono aggressive, ma parlano chiaro. E possono fare la differenza.

Il ruolo del consenso informato

Quante volte vi è capitato di firmare un consenso informato in cinque minuti, mentre pensate a tutt’altro? Nel mondo estetico, questo documento è cruciale. Deve spiegare in modo chiaro, comprensibile e completo: rischi, possibili complicazioni, tempi di recupero, alternative. 

Se vi hanno dato un modulo incompleto o addirittura non ve lo hanno fatto firmare, la situazione cambia radicalmente. Non si tratta di “dettagli burocratici”: è un vostro diritto essere informati.

Avete avuto spiegazioni adeguate? Vi hanno mostrato foto realistiche dei risultati? Hanno escluso eventuali controindicazioni? Se la risposta è “non proprio”, forse il problema non è l’intervento in sé, ma la leggerezza di chi lo ha eseguito.

Quando contattare un avvocato specializzato

Un avvocato specializzato in malasanità può aiutarvi a capire se il vostro caso è giuridicamente valido. Non dovete aver paura di sembrare conflittuali. Non state attaccando il mondo medico, state difendendo la vostra salute e la vostra dignità.

Un professionista valuterà:

●      se il chirurgo ha rispettato gli standard medici,

●      se avete ricevuto informazioni adeguate,

●      se vi sono prove documentali,

●      se il danno è permanente o temporaneo,

●      se esiste già una possibile soluzione o intervento correttivo.

La seconda opinione medica

Cercare una seconda opinione è un atto di responsabilità verso voi stessi. Il corpo è vostro, la vita è vostra. Nessun professionista serio si sentirà offeso. Anzi, spesso è il modo migliore per capire se un problema è temporaneo o frutto di un errore.

Una seconda (o terza!) opinione può anche ridare speranza. Forse esiste una procedura correttiva, un trattamento post-operatorio, una terapia dermatologica che non vi era stata proposta. Perché rinunciarci?

Supporto psicologico

Spesso i danni estetici non sono solo fisici. Vi guardate allo specchio e non vi riconoscete? Avete paura di uscire? Vi vergognate? È normale. Nessuno vi ha preparati a questo. Parlare con uno psicologo non significa essere fragili: significa avere cura di sé. Un intervento estetico fallito può minare autostima, relazioni, vita lavorativa. Non sottovalutate l’impatto emotivo.